area hr

L’area Human Resources svolge una funzione di servizio per l’intera associazione tramite la gestione delle risorse umane in termini di comunicazione interna e gestione amministrativa.

Si occupa di ottimizzare i processi interni dell’associazione, favorendo gli scambi comunicativi tra le aree. Ha lo scopo di mappare le competenze degli associati e di garantire un ambiente interno positivo, attraverso periodiche indagini di clima e di soddisfazione. Il suo focus principale riguarda però l’organizzazione del processo di Recruitment associativo.

La figura dell’Human Resources Associate deve possedere le specifiche competenze, come per esempio: capacità di stesura di questionari e report, abilità nel gestire colloqui e nel valutare, soft skills quali problem solving, creatività, comunicazione.

I vantaggi ricavabili da una efficiente gestione delle Risorse Umane sono in primis migliori prestazioni per l’associazione, grazie all’implementazione di processi di formazione e valutazione, e la creazione di un ambiente sano e coeso, che si traduce in un maggiore livello di produttività.

Tra le attività svolte dall’area HR troviamo:

Gestione dell’organico mediante l’allocazione delle risorse e la riorganizzazione aziendale: l’area dirige la comunicazione e l’organizzazione interna grazie alle figure di HR Buddy e Mentor. Mentre il primo svolge programmi di counseling interni volti a risolvere eventuali difficoltà, fornendo un supporto più specifico di natura relazionale, il secondo svolge programmi di mentorship rivolti agli associati.
Gestione amministrativa e organizzativa: l’area HR gestisce la comunicazione interna (tramite e-mail, newsletter mensili, comunicazioni ufficiali);
Ottimizzazione dei processi interni tramite la strutturazione e somministrazione dei questionari di soddisfazione dei soci riguardo l’associazione in generale (clima, carico di lavoro, ..) e riguardo ad ambiti più specifici, come per esempio le formazioni erogate, le disponibilità delle risorse, valutazione del Board. I dati ottenuti vengono poi esaminati nella stesura dei report, utili a facilitare la lettura del grado di soddisfacimento nelle varie aree.
Indagini e report del clima interno utili alla promozione di un ambiente sicuro e stimolante
Mappatura e gestione delle competenze: una delle fasi fondamentali a causa del tasso alto di turn-over in associazione e della conseguente ricerca di nuovi talenti. Questo avviene sia tramite l’erogazione di questionari di hard/soft skills e di disponibilità, sia grazie all’impiego di strumenti come la Skill Matrix.
Processo di recruitment: questo è il nucleo dell’area Human Resources e comprende l’implementazione dell’intero processo, la strutturazione dell’iter di selezione e delle fasi di assessment, nonché la stesura dei report finali dei candidati e la presentazione di questi al Board. Nello specifico si occupa di: job analysis, creazione schede e scale di valutazione, conduzione dei colloqui, costruzione delle prove di assessment e dei case studies.